Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки
- Доставка курьером (по городу Алматы)Бесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 15000 ₸.Мы осуществляем доставку по городу Алматы. При сумме заказа до 15 000 Тг, стоимость доставки оплачивает покупатель по тарифу Яндекс курьера. При сумме заказа выше 15 000 Тг, доставка товара бесплатная для покупателя. Заказ Вы можете оформить в рабочее время магазина С понедельника по пятницу с 09 00 до 18 00 Мы доставим Ваш заказ в течении 3-х часов после его оформления
- Доставка почтойБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 15000 ₸.Мы готовы отправить Ваш заказ почтой, если Вы проживаете за пределами города Алматы. При сумме заказа до 15 000 Тг, стоимость отправки товара оплачивает покупатель. При сумме заказа выше 15 000 Тг, отправка товара бесплатная для покупателя. Мы сотрудничаем с транспортными компаниями с максимальным покрытием городов по территории РК, а также учитываем скорость доставки, чтобы покупатель смог получить свой заказ в кротчайшие сроки.
- Доставка "Самовывоз"Забрать свой заказ самовывозом Вы можете в нашем шоу-руме по адресу: г. Алматы, ул. 24 июня, дом 27, БЦ "AizEx", 5-й этаж, офис 509. График работы С понедельника по пятницу - с 09 00 до 18 00 Суббота - выходной Воскресенье - выходной
Способы оплаты
- Kaspi PayМы можем выставить Вам удалённо счёт на оплату на Ваш номер ,если у Вас есть Kaspi.
- НаличнымиОплата наличными возможна: В нашем шоу-руме, если Покупатель хочет забрать свой заказ самостоятельно.
- Оплата через POS-терминалОплата через POS-терминал возможна: В нашем шоу-руме, если Покупатель хочет забрать свой заказ самостоятельно.
- Оплата по реквизитамОплата по реквизитам возможна для каждого покупателя, независимо от города проживания. Если необходимо оплатить от юридического лица, по запросу Покупателя, наши сотрудники предоставляют счёт на оплату. Если необходимо оплатить от физического лица, по запросу Покупателя, наши сотрудники уточнят наиболее удобный способ для покупателя, после чего сообщат реквизиты для оплаты Заказ отправляется после факта поступления денежных средств на расчётный счёт компании.
- Наложенный платежОплата наложенным платежом возможна: При получении заказа Покупателем в отделении компании, которой мы отправили заказ, если Покупатель проживает за пределами города Алматы. Какой компанией будет отправлен заказ и все детали по отправке, мы сообщаем при оформлении заказа.
Гарантия:
На всю нашу продукцию мы даём гарантию 12 месяцев.
Гарантия действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты:
Для категории всё для кухни – заводские сколы, трещины и прочее.
Для категории всё для дома – изменение размеров, потеря качества в процессе эксплуатации.
Для категории аксессуары – выход из строя, несоответствие заявленным техническим параметрам.
Гарантия не распространяется на такие случаи:
— естественные изменения внешних свойств изделия, возникших в процессе эксплуатации (изменение цвета металла, пятна извести, накипь и прочее).
— механические повреждения внешней или внутренней поверхности (царапины, потёртости и пр.)
— повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд.
— выход изделия из строя в результате механических повреждений
— выход изделия из строя в результате попадания влаги или воды (для аксессуаров)
— выход изделия из строя в результате попытки самостоятельного ремонта (для аксессуаров)
В случае наступления гарантийного случая в период действия гарантии, Вы можете произвести замену изделия или его возврат. Для этого необходимо предоставить:
Для группы «Всё для кухни»
— Подписанная товарная накладная или кассовый чек
— Само изделие, которое потеряло первичные свойства
Для группы «Всё для дома»
— Подписанная товарная накладная или кассовый чек
— Само изделие, которое потеряло первичные свойства
Для группы «аксессуары»
— Подписанная товарная накладная или кассовый чек
— Заявление покупателя на обмен/возврат
— Само изделие, которое вышло из строя
Обмен или возврат производится в нашем шоу-руме по адресу:
г. Алматы, ул. 24 июня, дом 27, БЦ «AizEx», 5-й этаж, офис 509.
Для жителей Алматы просим приезжать по этому адресу для решения вопросов, перечисленных выше. Для жителей других населённых пунктов, просим высылать документы и продукцию на этот адрес.
В любом случае мы готовы каждый случай рассматривать индивидуально, и сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны, и приходили к нам снова.
Гарантия действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты:
Для категории всё для кухни – заводские сколы, трещины и прочее.
Для категории всё для дома – изменение размеров, потеря качества в процессе эксплуатации.
Для категории аксессуары – выход из строя, несоответствие заявленным техническим параметрам.
Гарантия не распространяется на такие случаи:
— естественные изменения внешних свойств изделия, возникших в процессе эксплуатации (изменение цвета металла, пятна извести, накипь и прочее).
— механические повреждения внешней или внутренней поверхности (царапины, потёртости и пр.)
— повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд.
— выход изделия из строя в результате механических повреждений
— выход изделия из строя в результате попадания влаги или воды (для аксессуаров)
— выход изделия из строя в результате попытки самостоятельного ремонта (для аксессуаров)
В случае наступления гарантийного случая в период действия гарантии, Вы можете произвести замену изделия или его возврат. Для этого необходимо предоставить:
Для группы «Всё для кухни»
— Подписанная товарная накладная или кассовый чек
— Само изделие, которое потеряло первичные свойства
Для группы «Всё для дома»
— Подписанная товарная накладная или кассовый чек
— Само изделие, которое потеряло первичные свойства
Для группы «аксессуары»
— Подписанная товарная накладная или кассовый чек
— Заявление покупателя на обмен/возврат
— Само изделие, которое вышло из строя
Обмен или возврат производится в нашем шоу-руме по адресу:
г. Алматы, ул. 24 июня, дом 27, БЦ «AizEx», 5-й этаж, офис 509.
Для жителей Алматы просим приезжать по этому адресу для решения вопросов, перечисленных выше. Для жителей других населённых пунктов, просим высылать документы и продукцию на этот адрес.
В любом случае мы готовы каждый случай рассматривать индивидуально, и сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны, и приходили к нам снова.
Регионы доставки:
-
Казахстан:
-
Акмолинская область:
- Астана
- Щучинск
- Ерейментау
- Макинск
- Степногорск
- Кокшетау
- Есиль
- Атбасар
- Державинск
- Акколь
- Актюбинская область
-
Алматинская область:
- Алматы
- Есик
- Талгар
- Каскелен
- Жаркент
- Сарканд
- Уштобе
- Ушарал
- Конаев
- Текели
- Талдыкорган
- Атырауская область
- Восточно-Казахстанская область
- Жамбылская область
- Западно-Казахстанская область
- Карагандинская область
- Костанайская область
- Кызылординская область
- Мангистауская область
- Павлодарская область
- Северо-Казахстанская область
- Туркестанская область
-
Акмолинская область: